Kjøpsbetingelser:

Telefon tid 16.00-19.00 tlf.40204030

Henting av varer etc kun etter avtale

Bestillingsvilkår:
Din bestilling er gjeldene og bindende fra den er mottatt vårt bestillingssystem, og frakt er blitt kalkulert. Når vi mottar din bestilling vil du motta en ordrebekreftelse, og deretter en mail med betalingsinformasjon og kalkulert frakt. Les nøye gjennom mail med betalingsinformasjon og undersøk om betalingsinformasjonen er i overensstemmelse med din bestilling.

Opplysninger om produkter i vår nettbutikk:
Vi tilstreber å gi våre kunder mest konkret informasjon angående våre produkter. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive- og trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller annen måte. Videre forbeholder vi oss å kansellere din ordre, eller deler av denne dersom produktet er utsolgt, eller av annen årsak ikke kan leveres. Vi vil gjøre vårt beste for å kunne fremskaffe et tilsvarende produkt.
Vi gjør oppmerksom på at bildene kan avvike fra gjeldende modell. Dersom det f.eks. er beskrevet frontspoiler, skal dette ikke forveksles med en komplett frontfanger. Frontspoiler er et produkt som ettermonteres på eksisterende frontfanger. Slike tilfeller kan også finne sted blant andre produkter. Ta kontakt hvis du er i tvil om produktet.

Pris:
Alle priser er inkludert merverdi avgift og/eller eventuelle miljøgebyrer. Totalkostnaden ved kjøpet vil fremkomme før bestillingen blir bindende. Prisene er i stadig forandring, og vi tar forbehold om endrede priser fra våre leverandører, valuta endringer med mer.

Betaling:
Kjøpesummen skal i sin helhet forskuddsbetales.

Levering:
Vi forbeholder oss rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger og lagersituasjon. Vi forbeholder oss også retten til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i konkurranseforhold og alle andre årsaker. Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Med leveringstid menes tidspunkt for ankomst av varer til vårt lager. Medgått tid til plukking og pakking produksjon kommer i tillegg før innlevering av forsendelsen til transportør. Når tid er oppgitt i antall dager, menes hverdager og befrakters tid kommer alltid i tillegg. Vi forbeholder oss retten til å avvike og/eller endre oppgitt leveringstid uten nærmere varsel.

Undersøkelse av produktene:
Etter at du har mottatt produktene, bør du, så snart du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er skadet under frakt eller om produktene ellers har feil eller mangler.
Dersom produktet er tatt i bruk, ansees dette som en godkjenning av feilen/mangelen med mindre annet er avtalt.

Alle varer i denne webshop skal forskuddsbetales om ikke annet er avtalt.

Dette for å minske svin etc ved uavhentet varer, noe som kommer alle kunder tilgode pga minimalt med svin etc.

Varer som er utgåt fra sortimang fra levrandør.
Om bestilte varer er utgått fra lager hos levrandør forbeholder Koolart seg retten til å ikke levere denne eller tilsvarende vare.

Angrefrist
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).

Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.

Det er Lov om opplysningsplikt og angrerett mv. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (Angrerettloven av 1. desember Nr. 105 2000) som gjelder hos Koolart.
Forbruker kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at selger har oppfylt sin opplysningsplikt iht. angrerettloven og varen og angrerettskjema er mottatt. Dersom selger ikke oppfyller opplysningsplikt, eksempelvis unnlater å overlevere det obligatoriske angrefristskjemaet senest ved levering av varen, utvides fristen til tre måneder. Forbruker må gi melding til selger dersom angreretten benyttes. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldinger, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig (e-post).

Hvis du benytter deg av angreretten skal du ha tilbake det du har betalt (alle kostnader som faktisk er belastet kunden, herunder porto, ekspedisjonsgebyr og postoppkravsgebyr), og selger skal ha tilbake varen.
Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter selger seg å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker. Returkostnader må imidlertid forbruker bære, med mindre selger har misligholdt avtalen eller selger i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).
Varen returneres i salgbar stand (dersom ikke mottatt skadet) sammen med leveringsdokumentene du mottok med varen.

Angrefristens utgangspunkt
Opplysninger i henhold til angrerettloven kapittel 3 er mottatt på forskrevet måte når kravene i §9 jf. §7 er oppfylt og dette skjemaet er mottatt ferdig utfylt med de opplysningene selgeren skal fylle ut. Se utdrag fra §§9 og 7 nedenfor.

§9. Opplysningsplikt ved avtaleinngåelse. I forbindelse med inngåelse av en avtale skal forbrukeren motta følgende opplysninger lesbart og lagret på papir eller annet varig medium som forbruker råder over:

1. opplysningene som nevnt i §7 første ledd bokstav a-f
2. vilkårene og framgangsmåten for, samt virkingene av å benytte angreretten

1. opplysninger om eventuell ettersalgsservice og gjeldende garantivilkår
2. vilkår for oppsigelse av avtalen dersom den er tidsubegrenset eller av mer enn ett års varighet
3. bekreftelse av bestillingen. Ved kjøp av varer skal forbrukeren motta opplysningene snarest ved levering. Ved avtaler om varer som skal leveres til en annen en kjøperen, kan det avtales at opplysningene skal gis først etter levering av varen. Opplysningene etter bokstav b-e skal uansett gis etter avtaleinngåelsen, selv om de er gitt på denne måten tidligere

§7. Opplysninger før avtaleinngåelsen. Før det blir inngått en avtale skal forbrukeren motta opplysninger som forbrukeren har grunn til å regne med å få, herunder opplysninger som forbruker har krav på etter annen lovgivning. Forbrukeren skal i alle fall ha opplysninger om:

1. varens eller tjenestens viktigste egenskaper
2. De totale kostnadene forbrukeren skal betale, inklusiv alle avgifter og leveringskostnader, og spesifikasjon av de enkelte elementene i totalprisen  
3. om forbrukeren har rett til å gå fra avtalen (angrerett) eller ikke  
4. alle vesentlige avtalevilkår, herunder om betaling, levering eller annen oppfyllelse av avtalen samt om avtalens varighet når avtalen gjelder løpende ytelser  
5. selgerens eller tjenesteyterens navn og adresse  
6. tidsrommet tilbudet eller prisen er gyldig i

Reklamasjon
Før feil meldes til Koolart bør kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side. Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir Koolart melding innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Dersom kunden kan godtgjøre at produktet ikke fungerer slik Koolart har beskrevet at det skal gjøre, må kunden melde dette til Koolart slik at Koolart kan iverksette tiltak for avhjelp.

Det stilles ingen formkrav ved reklamasjon, men av bevismessige årsaker bør meldingen gis skriftlig (e-post). Det bør fremgå av meldingen (reklamasjonen) hvilke mangelsføyelser kjøper ønsker å gjøre gjeldende. Ved reklamasjoner som skyldes feil eller mangler ved produktet, skal tjenesteyter bære alle kostnader forbundet med kjøpet, herunder utgiftene til tilbake transport.

Avhjelp
Dersom mottatt vare har feil eller mangler, kan kjøper på visse vilkår gjøre gjeldende en rekke mangelsbeføyelser (eks. å holde kjøpesummen tilbake, retting, omlevering, prisavslag, heving og erstatning) etter kjøpsloven, jfr. kjøpsloven. §§30 flg. Dette forutsetter imidlertid at kjøper reagerer innen visse frister. I forbrukerkjøp er reklamasjonsfristen som utgangspunkt to år etter at kjøper mottok varen. Dersom varen eller deler av varen er ment å vare vesentlig lenger enn to år, utvides reklamasjonsfristen til fem år.
Koolart er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra Koolart sin side.

Force majeur
Er Koolart forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Kooloart fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.